Birçok çamaşır makinesi arızası kapalı musluk, tıkalı giriş hortumu süzgeci, dolmuş pompa filtresi veya dengesiz yük gibi basit nedenlerden kaynaklanır; bunları kendiniz kontrol edebilirsiniz. Su giriş valfi, presostat, pompa, rezistans, kapı kilidi, motor kömürü, rulman, amortisör ve elektronik kart arızaları ise teknisyen gerektirir. İzmit'te makinenizi yerinde kontrol edip onayınızla onarıyoruz.
Bu sayfada
Çamaşır makinesi evin en çok çalışan cihazlarından biridir; bir program yarıda kaldığında kirli sepet hızla dolar. İzmit çamaşır makinesi servisi olarak önden yüklemeli, üstten yüklemeli, ankastre ve kurutmalı çamaşır makinelerinde yerinde arıza tespiti yapıyor, nedeni netleştirdikten sonra onayınızla onarıyoruz.
Hangi makinelere bakıyoruz?
Makinenin yapısı, arızanın nerede aranacağını değiştirir. Kayışlı makinelerde tamburu motor bir kayış aracılığıyla döndürür; eski tip üniversal motorlarda zamanla aşınan kömürler bulunur. Fırçasız (inverter) motorlarda kömür yoktur, doğrudan tahrikli modellerde ise motor tambur miline bağlıdır ve kayış da kullanılmaz. Kurutmalı modellerde buna ek olarak kurutma rezistansı, fan ve yoğuşma sistemi devreye girer. Bu modellerin çoğu yoğuşma için az miktarda soğuk su kullanır ve bu suyu pompayla tahliye eder; bu yüzden tıkalı bir pompa filtresi kurutma performansını da düşürür.
Üstten yüklemeli makinelerde tambur iki yandan yataklanır ve program sonunda tambur kapakları üstte duracak şekilde konumlanır; kapakları tam kilitlenmeden çalıştırılan tambur ciddi hasar görebilir. Ankastre çamaşır makinelerinde ise mobilya kapağının menteşesi ve makinenin tezgah altındaki havalandırması da kontrol listemizde yer alır.
Arçelik, Bosch, Vestel ve diğer yaygın markaların makinelerine bakıyoruz. Marka ayrıntıları için Bosch ve Vestel sayfalarımızı inceleyebilirsiniz. Bağımsız bir özel servisiz, hiçbir markanın yetkili servisi değiliz; makineniz hâlâ üretici garantisindeyse önce yetkili servise başvurmanız garanti haklarınızı korur.
Çamaşır makinesinde sık görülen arızalar
Aşağıdaki tablo, sahada en çok karşılaştığımız şikâyetleri ve bunların arkasındaki olası parçaları gösteriyor.
| Belirti | Olası neden | Kim çözer? |
|---|---|---|
| Su almıyor veya çok yavaş alıyor | Kapalı musluk, giriş hortumundaki süzgecin tortuyla tıkanması, su giriş valfi, kapı kilidinin kilitlenmemesi, presostat | Siz (musluk, süzgeç); valf ve kilit teknisyen |
| Suyu boşaltmıyor | Pompa filtresinde bozuk para, toka veya sütyen balini; bükülmüş tahliye hortumu; tahliye pompası arızası | Siz (filtre, hortum); pompa değişimi teknisyen |
| Sıkma yapmıyor | Dengesiz yük (tek başına paspas ya da battaniye), suyun tam boşalmaması, motor kömürü, kayış, motor veya kart | Siz (yükü dengeleme); diğerleri teknisyen |
| Sıkmada aşırı ses, makine yerinden yürüyor | Sökülmemiş nakliye cıvataları, ayak seviyesi, yorulmuş amortisörler | Siz (cıvata, seviye); amortisör teknisyen |
| Uğultu, tamburda boşluk | Rulman ve keçe aşınması | Teknisyen |
| Çamaşırlar soğuk çıkıyor, lekeler çıkmıyor | Kireçlenmiş veya yanmış rezistans, NTC sensör, kart | Teknisyen |
| Kapak açılmıyor | Programın tam bitmemesi, içeride su kalması, kapı kilidi arızası | Önce bekleyin; kilit teknisyen |
| Altından su sızdırıyor | Pompa filtre kapağının tam kapanmaması, kapı körüğünde yırtık, hortum bağlantısı, fazla deterjandan taşan köpük, kazan keçesi | Siz (kapak, hortum, deterjan); körük ve keçe teknisyen |
| Sigortayı attırıyor | Rezistans kaçağı, motor veya kablo hasarı | Teknisyen; makineyi çalıştırmayın |
Sesin türü ne anlatır?
- Sıkmada artan uğultu veya vınlama: Çoğunlukla rulman aşınmasıdır; ses zamanla artar ve kazan keçesinden su sızmaya başlayabilir.
- Tambur dönerken tıkırtı: Kazanla tambur arasına kaçmış bir balen, bozuk para veya düğme olabilir.
- Boşaltma sırasında hırıltı veya vızıltı: Pompa pervanesine takılmış küçük bir cisim ya da pompanın havada çalışması.
- Sıkmada gümleme ve sert vuruntu: Yorulmuş amortisörler veya kazan üzerindeki denge ağırlığının cıvatalarının gevşemesi.
Bu iki yaygın şikâyetin adım adım kontrolü için çamaşır makinesi su almıyor ve çamaşır makinesi sıkma yapmıyor rehberlerimize bakabilirsiniz.
Kendi başınıza güvenle kontrol edebilecekleriniz
- Musluğun tam açık olduğunu ve giriş hortumunun bükülmediğini kontrol edin. Musluğu kapatıp hortumu söktüğünüzde uçtaki küçük süzgeç tortuyla dolmuşsa ılık suyla temizleyin.
- Pompa filtresini temizlemek için fişi çekin, ön alt kapağı açın, altına bir kap ve havlu koyun; filtreyi yavaşça çevirerek çıkarın. Sıcak bir yıkamanın ardından suyun soğumasını bekleyin.
- Tahliye hortumunun lavabo veya sifon bağlantısında ezilmediğinden emin olun.
- Yeni taşınan ya da yeni kurulan bir makinede arkadaki nakliye cıvatalarının sökülüp sökülmediğine bakın.
- Makinenin dört ayağının da yere bastığını kontrol edin. Çapraz köşelere bastırdığınızda makine sallanıyorsa ayakları ayarlayıp kontra somunlarını sıkın.
- Deterjan çekmecesini çıkarıp yıkayın; tıkanmış bir çekmece suyun hazneden taşmasına yol açar.
Giriş hortumları da zamanla sertleşir, çatlar ve basınca dayanamaz hâle gelir. Uzun süre evde olmayacaksanız musluğu kapatın; hortum üzerinde şişlik ya da çatlak görürseniz değiştirin. Bazı makinelerde bulunan taşma emniyetli hortumlar ek güvence sağlar, ancak musluğu kapatmanın yerini tutmaz.
İpucu: Kapak açılmıyorsa zorlamayın. Birçok makinede kilit, program bittikten sonra güvenlik amacıyla bir süre kapalı kalır. Bazı modellerde pompa kapağının arkasında acil açma mandalı bulunur; bunu yalnızca içeride su olmadığından emin olduktan sonra ve kullanım kılavuzundaki tarife göre kullanın.
Servis ziyaretinde makineniz nasıl incelenir?
- Arıza tespiti. Teknisyen makineyi test adımlarında çalıştırarak su giriş valfini, pompayı, motoru ve kapı kilidini tek tek gözlemler. Rezistansın direnci ve gövdeye kaçak yapıp yapmadığı ölçülür, kömür boyu ve kayış gerginliği kontrol edilir.
- Rulman ve süspansiyon kontrolü. Tambur elle oynatılarak boşluk ve ses dinlenir, amortisörlerin sönümleme gücüne bakılır.
- Onay. Arıza, değişecek parça (orijinal veya uyumlu) ve ücret işlemden önce size bildirilir; onayınız olmadan işlem yapılmaz.
- Onarım ve test. Parça değiştirildikten sonra makine bir programla denenir; su alma, ısıtma, boşaltma ve sıkma aşamaları kontrol edilir. İşçilik garantisi verilir; süresi ve kapsamı servis fişinde yazılı olarak belirtilir.
Parçanın temin edilmesi gerekiyorsa durum size açıkça anlatılır ve onarım ikinci bir ziyarette tamamlanır. Bekirdere gibi merkeze yakın mahallelerde ziyaretler uygunluk durumuna göre aynı gün planlanabilir.
Makinenin ömrünü uzatan alışkanlıklar
- Cepleri boşaltın: Bozuk para, anahtar ve tokalar pompa pervanesini kırar, tamburu çizer.
- Balenli iç çamaşırlarını file torbada yıkayın: Tambur deliklerinden kaçan balen, kazanla tambur arasında ses yapar ya da pompayı tıkar.
- Deterjanı ölçülü kullanın: Fazla köpük seviye algılamasını şaşırtır, çekmeceden ve kapaktan taşmaya neden olur.
- Arada bir tambur temizliği yapın: Hep düşük sıcaklıkta yıkanan makinelerde kazanda yağ ve deterjan kalıntısı birikir, koku oluşur.
- Kapağı ve çekmeceyi aralık bırakın: Körüğün kıvrımlarını kurulamak küf ve kokuyu önler.
- Kapasiteyi aşmayın: Tamburu tıka basa doldurmak rulman ve amortisörleri yorar, çamaşır da iyi temizlenmez.
Tamir mi, yeni makine mi?
Pompa, su giriş valfi, kapı kilidi, kömür, kayış, amortisör ve rezistans değişimleri çoğu makinede makul maliyetli işlemlerdir. Asıl değerlendirme gerektiren durum rulman arızasıdır: Kazanı iki parçalı makinelerde rulman ve keçe tek başına değiştirilebilir, birçok yeni modelde ise kazan yekpare üretilir ve rulman sorunu kazan grubunun komple değişimi anlamına gelebilir.
Elektronik kart ya da motor sürücüsü arızasında da makinenin yaşı ve parçanın bulunabilirliği belirleyicidir. Teknisyenimiz seçenekleri ücretleriyle birlikte anlatır; onarımın mantıklı olmadığını düşünüyorsa bunu açıkça söyler.
Makineyi hemen durdurmanız gereken durumlar
Güvenlik uyarısı: Makineden yanık kokusu veya duman geliyorsa, gövdeye dokunduğunuzda elektrik çarpıyorsa, sigorta ya da kaçak akım rölesi tekrar tekrar atıyorsa veya kapaktan su taşıyorsa programı durdurun ve fişi çekin. Zemin ıslaksa fişe dokunmadan önce ilgili sigortayı kapatın. Sıkma sırasında yerinden yürüyen bir makineyi çalıştırmaya devam etmeyin; hortumlar gerilip kopabilir.
Servis verdiğimiz markalar ve mahalleler
Marka sayfalarında o markanın cihazlarında sık gördüğümüz arızaları, bölge sayfalarında ise mahalleye özel servis notlarımızı bulabilirsiniz.
Markalar
İzmit'te hizmet bölgeleri
Çamaşır Makinesi Servisi Hakkında Sık Sorulan Sorular
Kazanı sökülebilen makinelerde rulman ve keçe tek başına değiştirilebilir. Yekpare kazanlı modellerde kazan grubunun değişmesi gerekebilir; teknisyen önce makinenin yapısını kontrol edip seçenekleri sunar.
Çoğu zaman arıza değildir; pompa filtresinde, kapı körüğünde ve deterjan çekmecesinde biriken kalıntıdan kaynaklanır. Bunları temizleyip boş makinede tambur temizleme programı çalıştırmak genellikle yeterlidir.
Sert su kullanılan evlerde kireç rezistansın üzerinde birikerek ısınmayı zorlaştırır. Üreticinin önerdiği ürün ve sıklıkta kireç önleyici kullanmak yardımcı olur, ancak yanmış bir rezistansı düzeltmez.
Hayır, fırçasız inverter motorlarda kömür bulunmaz. Bu makinelerde sıkma sorunları daha çok motor sürücü kartı, sensör, kayış (varsa) veya rulman kaynaklı olur.
Evet. Yıkama tarafındaki arızalara ek olarak kurutma rezistansını, fanı, yoğuşma sistemini ve sıcaklık sensörlerini de kontrol ediyoruz.
Bu cıvatalar taşıma sırasında tamburu sabitler. Sökülmeden çalıştırılan makine sıkmada şiddetle sarsılır ve amortisör, rulman gibi parçalar zarar görebilir; makine yeniden taşınacaksa cıvataları tekrar takmak doğru olur.