LG beyaz eşya tamiri için İzmit'te bağımsız özel servis olarak hizmet veriyoruz; LG'nin yetkili servisi değiliz. Garantisi bitmiş direct drive motorlu çamaşır makineleri, ısı pompalı kurutma makineleri, lineer kompresörlü buzdolapları ve bulaşık makinelerinde arızayı yerinde ölçümle tespit eder, fiyatı işlem öncesi bildirir ve onayınızla orijinal veya uyumlu parça kullanırız.
Bu sayfada
- LG cihazlarda hangi ürünlere bakıyoruz?
- Direct drive motorlu LG çamaşır makinesinde ne farklıdır?
- Lineer kompresörlü LG buzdolabı neden farklı değerlendirilir?
- LG ısı pompalı kurutma ve kurutmalı çamaşır makineleri
- LG cihazlarda belirtiye göre ilk değerlendirme
- LG yedek parçasında nasıl bir yol izliyoruz?
LG cihazlarda hangi ürünlere bakıyoruz?
İzmit LG beyaz eşya tamiri talebinde teknisyenimiz cihazı adresinizde çalıştırarak belirtiyi kendisi görür, ardından ölçüm yaparak arızanın kaynağını bulur. Sahada LG markasıyla en çok önden yüklemeli çamaşır makinelerinde, kurutma makinelerinde, kurutmalı çamaşır makinelerinde ve no-frost buzdolaplarında karşılaşıyoruz; bulaşık makineleri de hizmet kapsamımızdadır.
LG Electronics, merkezi Seul'de bulunan Güney Koreli bir elektronik ve ev aletleri üreticisidir. Markanın beyaz eşyalarında motor ve kompresör tarafında kendine özgü çözümler bulunduğu için arıza tespitinde klasik cihazlardan farklı bir sıra izleriz.
Bağımsızlık bildirimi: İzmit Beyaz Eşya Servisi, LG Electronics ile hiçbir bağı olmayan bağımsız bir özel teknik servistir; LG'nin yetkili servisi değiliz. Marka adını yalnızca hangi cihazlara uyumlu hizmet verdiğimizi belirtmek için kullanıyoruz. LG cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa, garanti haklarınızın korunması açısından önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz. Bazı LG modellerinde motor veya kompresör için genel garantiden ayrı bir parça garantisi tanımlanmış olabilir; arıza bu parçalardaysa garanti belgenizi mutlaka kontrol edin.
Direct drive motorlu LG çamaşır makinesinde ne farklıdır?
Klasik çamaşır makinelerinde motor, tamburu bir kayış ve kasnak üzerinden döndürür. LG'nin inverter direct drive sisteminde kayış ve kasnak yoktur: motorun rotoru doğrudan tambur miline bağlanır, stator ise kazanın arka yüzüne sabitlenir. Motorun hızını ve yönünü inverter sürücü kart yönetir.
Bu yapıda kayış kopması ya da karbon fırça aşınması gibi arızalar görülmez. Sahada karşılaştığımız durumlar başkadır: rotorun konumunu karta bildiren Hall sensöründe arıza, stator sargılarında veya soketlerde temassızlık, sürücü kartın güç bölümünde hasar ve zamanla aşınan tambur rulmanları. Rulman yıprandığında mil boşluk yapar; bu boşluk rotor ile stator arasındaki mesafeyi de etkileyebildiği için sıkmadaki uğultu ihmal edilmemelidir.
Tamburun hiç dönmemesi, kesik kesik dönmesi veya sıkmaya geçememesi her zaman motorun bozulduğu anlamına gelmez. Önce yük dengesini, pompa filtresini ve tahliye hortumunu kontrol etmenizi öneririz; bu adımları sıkma yapmayan çamaşır makinesi rehberimizde ayrıntılı anlattık.
Lineer kompresörlü LG buzdolabı neden farklı değerlendirilir?
Birçok LG buzdolabında inverter lineer kompresör kullanılır. Bu kompresörde piston, dönen bir krank mili yerine doğrusal hareketle çalışır ve hızı bir sürücü kart tarafından ayarlanır. Yapı farklı olduğu için klasik kompresörlerde uygulanan bazı çalıştırma testleri burada doğrudan kullanılamaz.
Soğutması zayıflayan bir LG buzdolabında ekibimiz önce sıcaklık sensörlerini, fan motorlarını, buz çözme sistemini ve sürücü kartın kompresöre verdiği beslemeyi kontrol eder. Kompresörün kendisi ya da soğutucu gaz devresi ancak bu adımlardan sonra ve uygun ekipmanla değerlendirilir. Evde yapabileceğiniz ön kontroller için buzdolabı soğutmuyor rehberine göz atabilirsiniz.
Güvenlik uyarısı: İnverter sürücü kartlardaki kondansatörlerde fiş çekildikten sonra bile bir süre elektrik yükü kalabilir. Buzdolabının arka kapağını veya çamaşır makinesinin arka panelini açarak kart ya da motor bağlantılarına dokunmayın.
LG ısı pompalı kurutma ve kurutmalı çamaşır makineleri
Isı pompalı kurutma makinesi, havayı rezistansla değil, buzdolabındakine benzer kapalı bir soğutucu devreyle ısıtır ve nemini yoğuşturur. Düşük sıcaklıkta çalıştığı için program süresi rezistanslı modellere göre uzun olabilir; bu tek başına arıza sayılmaz. Servis ziyaretlerinde en sık fark ettiğimiz neden, tüy filtresinin ve ısı değiştiricinin önündeki filtrenin ihmal edilmesiyle hava akışının azalmasıdır.
Kurutmalı çamaşır makinelerinde ise yıkama ve kurutma aynı kazanda yapılır. Kurutma kanalında biriken tüy, kurutmanın zayıflamasına ya da makinenin kurutma adımını erken bitirmesine yol açabilir. Kurutma sorunlarına genel yaklaşımımızı kurutma makinesi servisi sayfamızda bulabilirsiniz.
LG cihazlarda belirtiye göre ilk değerlendirme
| Belirti | Olası neden | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| Tambur dönmüyor, makine programı tekrar tekrar deniyor | Yük dengesizliği, Hall sensörü, stator soketi veya sürücü kart | Çamaşırı yeniden dağıtın; sürerse teknisyen ölçümü gerekir |
| Sıkmada metalik uğultu, sürtünme sesi | Yıpranmış tambur rulmanı | Makineyi kullanmaya ara verin, servis isteyin |
| Kurutma çok uzun sürüyor | Tıkalı tüy filtresi, kirli ısı değiştirici filtresi, dolu su haznesi | Filtreleri temizleyin, hazneyi boşaltın; sürerse servis |
| Dondurucu soğuk, buzdolabı bölmesi ılık | Fan motoru, buz çözme sistemi veya sensör | Kapı contasını ve hava kanallarının önünü kontrol edin |
| Işık yanıyor ama hiç soğutma yok | Sürücü kart, kompresör veya gaz devresi | Fişi birkaç dakika çekili tutun; düzelmezse teknisyen gerekir |
LG yedek parçasında nasıl bir yol izliyoruz?
LG cihazlarda motor sürücü kartı, Hall sensörü, fan motoru ve ekran kartı gibi parçalar çoğunlukla modele özgüdür. Parçayı cihaz etiketindeki model ve seri bilgisine göre eşleştiririz. Orijinal parça bulunabiliyorsa bu seçeneği, bulunamıyor ya da tedariki uzuyorsa teknik değerleri uyumlu parçayı fiyatıyla birlikte sunarız; hangisinin takılacağına siz karar verirsiniz ve onayınız olmadan değişim yapılmaz.
Bazı LG modellerinde, telefon uygulaması üzerinden çalışan bir akıllı teşhis özelliği bulunur. Bu özelliğin verdiği bilgi arızanın hangi bölümde olabileceğine dair ön fikir sağlar ve servis talebinde bizimle paylaşmanız işe yarar; ancak parça kararını yine yerinde yapılan ölçüme göre veririz. LG bulaşık makinelerinde de aynı yaklaşımı izler, tahliye ve yıkama sorunlarında önce filtre ile püskürtme kollarını kontrol ederiz.
Kartta onarılabilir bir hasar varsa bunu da seçenek olarak söyleriz. Onarım tamamlandığında cihaz yanınızda denenir; işçilik garantisinin süresi ve kapsamı servis fişinde yazılı olarak belirtilir.
Servis verdiğimiz diğer markalar
LG Servisi Hakkında Sık Sorulan Sorular
Çoğu zaman hayır. Tamburun dönmemesi Hall sensöründen, soket temassızlığından veya sürücü karttan kaynaklanabilir; rotor ve stator ölçüldükten sonra hangi parçanın değişmesi gerektiği belirlenir.
Isı pompalı kurutucular düşük ortam sıcaklığında daha yavaş kurutabilir. Kullanım kılavuzunda belirtilen ortam sıcaklığı aralığına uymanızı, kışın ısıtılmayan balkon gibi alanlarda kullanmaktan kaçınmanızı öneririz.
Yükselen uğultu çoğunlukla tambur rulmanının yıprandığını gösterir. Kullanmaya devam etmek mil ve kazan tarafında hasarı büyütebileceği için makineyi durdurup teknisyen kontrolü istemeniz daha doğrudur.
Kurutma kanalında biriken tüy, yoğuşma suyunun tahliyesindeki bir tıkanıklık veya kurutma fanı ve ısıtıcı tarafındaki bir arıza buna yol açabilir. Kılavuzdaki temizlik adımlarından sonra sorun sürüyorsa yerinde kontrol gerekir.
