İzmit'te Bosch beyaz eşya tamiri için bağımsız özel servis olarak hizmet veriyoruz; Bosch'un yetkili servisi değiliz. Garantisi bitmiş Bosch bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, buzdolabı, fırın, kurutma makinesi ve derin dondurucularda arızayı yerinde tespit eder, ücreti işlem öncesi bildirir ve onayınızla orijinal veya uyumlu parçayla onarım yaparız.
Bu sayfada
Bosch cihazlarınız için yerinde onarım
İzmit Bosch beyaz eşya tamiri taleplerinde teknisyenimiz cihazınızı bulunduğu yerde inceler, arızanın kaynağını gösterir ve çözüm seçeneklerini ücretiyle birlikte anlatır. Garantisi sona ermiş bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, buzdolabı, fırın, kurutma makinesi ve derin dondurucular hizmet kapsamımızdadır.
Bosch markalı ev aletleri, Alman BSH Hausgeräte grubu tarafından üretilir. Bu cihazlarda mekanik sağlamlığın yanında yoğun bir elektronik kontrol de bulunur; dolayısıyla arıza tespiti sistemli bir yaklaşım gerektirir.
Önemli: İzmit Beyaz Eşya Servisi, Bosch veya BSH grubuyla bağlantısı olmayan bağımsız bir özel servistir; markanın yetkili servisi değiliz. Marka adını yalnızca hangi cihazlarla uyumlu çalıştığımızı belirtmek için kullanıyoruz. Üretici garantisi devam eden cihazlarda garanti hakkınızı kaybetmemeniz için önce markanın yetkili servisine başvurmanızı tavsiye ederiz.
BSH grubu: Bosch, Siemens ve Profilo bağlantısı
BSH çatısı altında Bosch'un yanı sıra Siemens ve Profilo markaları da bulunur. Bu markaların bazı cihazları aynı platform üzerine kurulur ve benzer motor, pompa, kart ya da kumanda bileşenlerini paylaşır. Siemens ve Profilo cihazlarda edindiğimiz tecrübe, Bosch onarımlarında da işimize yarar.
Ortak platform, her parçanın her modele uyduğu anlamına gelmez. Bu yüzden parçayı daima cihaz etiketindeki ürün numarasına göre belirleriz.
Cihaz türüne göre Bosch arızaları
Bulaşık makinesi
Bosch bulaşık makinelerinde sahada en çok duyduğumuz şikâyetler suyun tahliye edilmemesi, yıkama sonrası kirli kalan bulaşık ve programın yarıda durmasıdır. Bunların önemli bir bölümü filtre grubunun tıkanmasından veya gider hortumunun kıvrılmasından kaynaklanır. Bazı modellerde, makinenin tabanında su algılandığında su girişini kesen Aquastop tipi bir emniyet sistemi bulunur; bu sistem devreye girdiğinde makine su almayı durdurur ve sızıntının nedeni bulunmadan sorun kalıcı olarak çözülmez. Tahliye sorunları için bulaşık makinesi su boşaltmıyor rehberimize göz atabilirsiniz.
Çamaşır ve kurutma makinesi
Bosch çamaşır makinelerinin bir kısmında fırçasız inverter motor kullanılır. Bu modellerde sıkma yapmama veya tamburun dönmemesi gibi belirtilerde motor, sürücü kart ve bağlantılar birlikte değerlendirilir. Fırçalı motorlu modellerde ise aşınan kömürler tipik bir bakım konusudur. Kurutma makinelerinde tüy filtresi ve kondenser temizliği ihmal edildiğinde kurutma süresi uzar; ısı pompalı modellerde bu temizlik daha da önem kazanır.
Buzdolabı ve fırın
No-frost Bosch buzdolaplarında yetersiz soğutma çoğu zaman fan, buz çözme ısıtıcısı veya sıcaklık sensörüyle ilgilidir; kompresör ve gaz devresi ise mutlaka teknisyen işidir. Ankastre fırınlarda ısınmama, fanın dönmemesi veya sıcaklığın ayarlanan değere ulaşmaması rezistans, termostat ya da kontrol kartı kaynaklı olabilir. Bazı üst segment fırınlardaki pirolitik temizleme gibi yüksek sıcaklıkta çalışan fonksiyonlar, kapı kilidinin ve sıcaklık sensörlerinin de kontrol edilmesini gerektirir. Fırın onarımlarımızın kapsamı fırın servisi sayfamızda yer alıyor.
Güvenlik uyarısı: Ankastre bir cihazı kontrol etmek için kendiniz dolaptan çekmeyin; su ve elektrik bağlantılarına zarar verebilirsiniz. Fırında veya bulaşık makinesinde herhangi bir kontrol yapmadan önce ilgili sigortayı kapatın.
Elektronik ve sensör tarafında arıza takibi
Yeni Bosch modellerinde birçok fonksiyon kontrol kartı ve sensörler üzerinden yönetilir. Kapı kilidi, su seviye sensörü, sıcaklık sensörü veya debimetre gibi küçük bir bileşendeki arıza, kartın programı güvenlik amacıyla durdurmasına yol açabilir. Bu durumda gerçek kusur kartta değil, karta hatalı bilgi gönderen sensördedir.
Ekibimiz arızayı belirtiden geriye doğru takip eder; sensör değerlerini, kablo demetlerini ve konnektörleri kontrol ettikten sonra kart değişimine karar verir. Böylece gereksiz parça masrafının önüne geçmeye çalışırız.
Her şikâyet de arıza değildir. Bulaşık makinesinde camlarda beyaz leke, kurumayan plastik kaplar veya deterjan kalıntısı gibi sorunlar çoğu zaman kullanım ayarlarıyla ilgilidir. Su sertliği ayarının bölgenizdeki suya uygun olmaması, parlatıcı haznesinin boş kalması, çok kısa programların sürekli seçilmesi ve sepetin püskürtme kollarını engelleyecek şekilde doldurulması bu tür sonuçlar doğurabilir. Ziyarette bu ayarları da sizinle birlikte gözden geçirir, gerçek bir arıza yoksa gereksiz parça değişimi önermeyiz.
Yedek parça bulunabilirliği
BSH grubunun parça yapısı birçok modelde benzer olsa da bazı kart ve gövde parçaları yalnızca belirli ürün numaralarına uyar. Orijinal parçanın bulunabildiği durumlarda bu seçeneği, bulunamadığı ya da tedarikinin uzadığı durumlarda teknik değerleri uyumlu alternatifi önerebiliriz. Hangi parçanın kullanılacağı ve ücreti işlemden önce size açıkça söylenir. Kapı contası, filtre, hortum ve pompa gibi daha sık değişen parçalarda seçenek genellikle fazladır; modele özgü kontrol kartı ve ekran panellerinde ise seçenekler sınırlı kalabilir.
Ürün etiketi ve servis ziyareti
Bosch cihazların bilgi etiketinde ürün numarasını gösteren E-Nr ve üretim kodunu gösteren FD ibareleri yer alır. Bu iki bilgi, doğru parçayı belirlemek için en değerli veridir. Etiket bulaşık makinesinde genellikle kapağın yan kenarında, çamaşır makinesinde kapak çerçevesinde veya servis kapağının iç tarafında, buzdolabında ise iç bölmenin yan duvarında bulunur. Ankastre fırınlarda kapak açıldığında çerçevede görülebilir.
Etiketin fotoğrafını WhatsApp'tan iletmeniz yeterlidir. Ziyarette teknisyenimiz cihazı yerinde kontrol eder, ücreti önceden bildirir ve onayınız olmadan işleme başlamaz. Onarım sonrasında cihaz birlikte denenir; işçilik garantisinin süresi ve kapsamı servis fişinde yazılı olarak belirtilir.
Servis verdiğimiz diğer markalar
Bosch Servisi Hakkında Sık Sorulan Sorular
Garanti süresi içinde yetkili servis dışında yapılan müdahale, garanti hakkınızın kullanılmasını etkileyebilir. Bu nedenle garanti sürüyorsa önce markanın yetkili servisine başvurmanızı, garanti bittiyse özel servis seçeneğini değerlendirmenizi öneririz.
İki marka da BSH grubu bünyesinde üretilir ve bazı modellerde ortak platform kullanılır. Ancak tasarım, özellik ve parça numaraları modelden modele farklılık gösterebilir.
E-Nr cihazın ürün numarasını, FD ise üretim kodunu gösterir. Bu iki bilgi, cihazınıza uygun yedek parçanın doğru belirlenmesini sağlar.
Çoğu zaman tıkalı filtre veya kıvrılmış gider hortumu buna neden olur. Temizlik ve kontrol sonrasında sorun sürüyorsa tahliye pompası veya bağlantıları için teknisyen kontrolü gerekir.
Bu fonksiyonda kapak, fırın güvenli sıcaklığa inene kadar kilitli kalır; bir süre beklemek gerekir. Soğuduktan sonra da kilit açılmıyorsa kapağı zorlamayın, kilit mekanizması ve sensörler teknisyen tarafından kontrol edilmelidir.
