İzmit Altus Özel Servisi

Altus cihazlar için yerinde özel servis

İzmit Altus beyaz eşya tamiri için bize ulaştığınızda teknisyenimiz cihazı bulunduğu yerde inceler, belirtiyi sizinle birlikte dinler ve sorunun kaynağını sade bir dille anlatır. Altus marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, solo ve ankastre fırın ile derin dondurucular hizmet kapsamımızdadır.

Altus modellerinin önemli bir kısmı sade donanımlıdır: mekanik termostat, döner program düğmesi ve temel fonksiyonlar. Bu sayfada bu tür cihazlarda sahada nelerle karşılaştığımızı ve onarımda nasıl ilerlediğimizi anlatıyoruz.

Altus hangi şirketin markası?

Altus, Arçelik A.Ş.'nin Türkiye pazarında kullandığı markalardan biridir; aynı şirket çatısı altında Arçelik, Beko ve Grundig gibi markalar da bulunur. Bu nedenle bazı Altus modellerinde gruptaki diğer markalarla benzer motor, pompa veya termostat gibi bileşenler görülebilir. Grubun diğer cihazlarına yaklaşımımızı Arçelik ve Beko sayfalarımızda ayrıca anlattık.

Benzerlik, parçanın gözle seçilebileceği anlamına gelmez. Aynı görünen iki termostatın çalışma aralığı ya da iki pompanın bağlantı soketi farklı olabilir; bu yüzden eşleştirmeyi cihaz etiketindeki model bilgisiyle yaparız.

Sade donanımlı Altus modellerinde sık gördüğümüz arızalar

Mekanik termostatlı buzdolapları

Statik soğutmalı Altus buzdolaplarında soğuk, arka duvardaki soğutucu yüzeyden yayılır ve bu duvarda ince bir buz ya da su damlası oluşması normaldir. Buz tabakası kısa sürede kalınlaşıyorsa genellikle kapı contası tam oturmuyor, kapı sık açılıyor ya da termostat çok soğuk kademede bırakılmıştır. Termostat ayara tepki vermiyorsa, yani motor hiç durmuyor veya hiç çalışmıyorsa termostatın teknisyen tarafından ölçülmesi gerekir.

Karbon fırçalı motorlu çamaşır makineleri

Fırçalı motor kullanan çamaşır makinelerinde motorun rotoruna akım, karbon fırça (kömür) adı verilen parçalarla iletilir ve bu parçalar zamanla aşınır. Tipik belirti, makinenin su alıp ısıtması ama tamburun hiç dönmemesi ya da kesik kesik dönmesidir. Kömür değişimi motorun sökülmesini gerektirdiği için teknisyen işidir; değişim sırasında motor kollektörünün yüzeyini de kontrol ederiz.

Döner program düğmesi olan makineler

Mekanik program seçicili modellerde düğmenin bir konumda takılması veya programın aynı adımda beklemesi, seçicinin kendisinden ya da ona bağlı kontaklardan kaynaklanabilir. Düğmeyi zorlamak iç mekanizmaya zarar verebilir; önce makineyi kapatıp fişi çekin, ardından programı baştan seçmeyi deneyin.

Sandık tipi derin dondurucular

Altus sandık tipi derin dondurucularda sık duyduğumuz şikâyetler, kapak kenarında buz birikmesi ve motorun neredeyse hiç durmadan çalışmasıdır. Kapak contası zamanla sertleşip yüzeye tam oturmadığında içeri nemli hava girer ve buz önce kapak çevresinde toplanır. Contayı ılık sabunlu suyla temizleyip kapağın her noktada eşit kapandığını kontrol etmek ilk adımdır; conta yırtıksa veya termostat ayara tepki vermiyorsa parça değişimi gerekir.

Statik buzdolabında güvenli buz çözme nasıl yapılır?

Kalın buz tabakası soğutmayı zayıflatır ve motorun gereğinden uzun çalışmasına yol açar. Kontrollü buz çözme için şu sırayı öneririz:

1. Fişi çekin. Gıdaları serin bir yere ya da soğuk çantaya alın.
2. Kapıyı açık bırakın. Altına havlu serin; buzun kendiliğinden erimesini bekleyin.
3. Sivri cisim kullanmayın. Bıçak veya tornavida soğutucu yüzeyi delebilir; bu hasar gaz devresini etkiler.
4. Tahliye deliğini açın. Arka duvarın altındaki su tahliye kanalını ılık suyla temizleyin.
5. Kurulayıp çalıştırın. İç yüzeyi kuruladıktan sonra fişi takın, gıdaları cihaz soğuyunca yerleştirin.

Buz çözme sonrası buzlanma kısa sürede geri geliyorsa buzdolabı buzlanma yapıyor rehberimizdeki kontrollere geçebilirsiniz.

Altus fırın ve bulaşık makinesinde dikkat ettiğimiz noktalar

Düğmeli Altus fırınlarda ısınmama şikâyeti çoğunlukla ömrünü tamamlamış alt ya da üst rezistanstan veya termostattan kaynaklanır. Fırın açıldığında sigortanın atması ise rezistansta kaçak ihtimalini düşündürür; bu durumda fırını tekrar denemeyin ve fırın sigorta attırıyor rehberimizdeki güvenlik adımlarını izleyin.

Bulaşık makinelerinde filtre grubunun düzenli temizliği ve tuz haznesinin dolu tutulması, kireç kaynaklı ısıtıcı ve püskürtme kolu sorunlarını geciktirir. Program sonunda makinenin dibinde su kalıyorsa önce filtreyi ve gider hortumunun kıvrılıp kıvrılmadığını kontrol edin; tahliye pompasından gelen uğultu varsa pompaya yabancı bir cisim kaçmış olabilir ve bu durumda teknisyen kontrolü gerekir.

Parça seçimi ve onarım kararı

Sade donanımlı cihazlarda termostat, pompa, kömür ve conta gibi parçalara orijinal ya da uyumlu seçenekle ulaşmak genellikle mümkündür. Hangi parçanın takılacağını ve ücretini işlemden önce söyleriz; onayınız olmadan değişim yapılmaz.

Kompresör, kazan veya elektronik kart gibi daha kapsamlı arızalarda ise toplam onarım ücretini net olarak paylaşır, cihazın genel durumunu da sizinle değerlendiririz. Onarım kararını her zaman siz verirsiniz; bu kararı kolaylaştırmak için değişecek parçayı ve gerekçesini yerinde gösteririz. Cihazı onarımdan sonra sizinle birlikte çalıştırarak teslim ederiz; işçilik garantisinin süresi ve kapsamı servis fişinde yazılı olarak belirtilir.