Bu sayfadaki yorumlar yalnızca hizmet alan müşterilerden gelir: site üzerindeki form, Google İşletme Profili ya da müşterinin onayıyla eklenen değerlendirmeler. Sahte veya karşılığında hediye verilmiş yorum yayımlamayız, olumsuz yorumları gizlemeyiz; site yorumları yayından önce kontrol edilir.
Müşteri yorumları, bir servis seçerken en çok baktığımız bilgilerdendir. Bu nedenle bu sayfadaki yorumların nereden geldiğini, nasıl yayımlandığını ve hangi durumlarda yayımlanmadığını açıkça yazıyoruz.
Yorumlar nereden geliyor?
- Site üzerinden gönderilen yorumlar: Bu sayfadaki form ile gönderilir ve yayımlanmadan önce kontrol edilir.
- Google İşletme Profili yorumları: Bağlantı kurulduğunda doğrudan Google'dan alınır, değiştirilmeden gösterilir ve "Google" etiketiyle işaretlenir.
- Müşterinin izniyle eklenen yorumlar: Telefon veya WhatsApp ile iletilen değerlendirmeler yalnızca müşterinin yayın onayı alındıktan sonra eklenir.
Yayın ilkelerimiz
- Sahte, satın alınmış ya da karşılığında indirim veya hediye verilmiş yorum yayımlamayız.
- Olumsuz yorumları gizlemeyiz; sorunu anlamaya çalışır, gerekiyorsa yorumun altında işletme yanıtıyla açıklama yaparız.
- Hakaret, başkasına ait kişisel veri (telefon, adres gibi), reklam veya bağlantı içeren yorumlar yayımlanmaz.
- Gizliliğiniz için soyadınız kısaltılarak gösterilir (ör. "Ayşe K.").
Yorum nasıl bırakılır?
Hizmet aldıysanız aşağıdaki formu doldurabilir veya Google İşletme Profilimiz üzerinden değerlendirme yapabilirsiniz. Aldığınız hizmeti (ör. buzdolabı gaz dolumu, çamaşır makinesi rulman değişimi) ve mahallenizi yazmanız, yorumunuzun benzer sorunu yaşayan okuyucular için daha faydalı olmasını sağlar. Yorumunuz onaylandığında bu sayfada ve ana sayfadaki yorum alanında görünür.
Bir sorun mu yaşadınız?
Bir işlemle ilgili memnun kalmadığınız bir durum varsa yorum yazmadan önce de bize doğrudan ulaşabilirsiniz: iletişim sayfamızdan, telefonla veya WhatsApp üzerinden. İşçilik garantisi kapsamındaki durumlar hizmet koşullarımızda, ücretin nasıl belirlendiği servis ücretleri sayfamızda açıklanmıştır. Her geri bildirimi hizmetimizi iyileştirmek için değerlendiririz.
Yorum formunda paylaştığınız bilgilerin nasıl işlendiğini KVKK aydınlatma metnimizde bulabilirsiniz.
Henüz yayımlanmış yorum yok. Hizmet aldıysanız ilk yorumu siz bırakın.
Yorumunuzu paylaşın
Hizmet aldıysanız deneyiminizi yazın. Yorumlar kontrol edildikten sonra yayımlanır; soyadınız yalnızca baş harfiyle gösterilir.
Sık Sorulan Sorular
Hayır. Olumsuz yorumları gizlemeyiz; hakaret, kişisel veri veya reklam içermediği sürece yayımlar, gerekiyorsa altına işletme yanıtı ekleriz.
Site üzerinden gönderilen yorumlar kontrol edildikten sonra yayımlanır. Kontrolün amacı, yorumun gerçek bir hizmetle ilgili olduğunu ve yayın ilkelerimize uyduğunu doğrulamaktır.
Hayır. Google İşletme Profili yorumları Google'dan olduğu gibi alınır, "Google" etiketiyle gösterilir ve içerikleri düzenlenmez.
Hayır. Gizliliğiniz için adınız ve soyadınızın yalnızca baş harfi gösterilir (ör. "Ayşe K."). Telefon numaranız hiçbir zaman yayımlanmaz.
