Samsung beyaz eşya tamiri için İzmit'te bağımsız özel servis olarak hizmet veriyoruz; Samsung'un yetkili servisi değiliz. Garantisi bitmiş side-by-side ve no-frost buzdolapları, çamaşır makineleri, kurutma ve bulaşık makinelerinde arızayı yerinde tespit eder, inverter sistemleri ölçümle kontrol eder, fiyatı önceden bildirir ve onayınızla orijinal veya uyumlu parça kullanırız.
Bu sayfada
Samsung cihazlarda bağımsız onarım hizmeti
İzmit Samsung beyaz eşya tamiri talepleriniz için teknisyenimiz cihazınızı adresinizde inceler, arızayı ölçümle doğrular ve çözüm yolunu ücretiyle birlikte anlatır. Garantisi bitmiş buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi gibi Samsung cihazlarınız hizmet kapsamımızdadır.
Samsung, Güney Koreli bir elektronik ve ev aletleri üreticisidir. Beyaz eşyada özellikle dijital inverter kompresörleri, no-frost soğutması ve side-by-side (gardırop tipi) buzdolabı tasarımlarıyla bilinir. Bu teknolojiler, arıza tespitinde klasik cihazlardan farklı bir yaklaşım gerektirir.
Bilgilendirme: Bağımsız bir özel teknik servisiz; Samsung ile herhangi bir bağımız yoktur ve markanın yetkili servisi değiliz. Samsung adını yalnızca onarabildiğimiz cihazları, yani uyumluluğu belirtmek için kullanıyoruz. Cihazınızın üretici garantisi devam ediyorsa garanti hakkınızı kaybetmemek için önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz.
Side-by-side ve no-frost Samsung buzdolapları
Gardırop tipi buzdolapları; iki kapılı yapıları, geniş hacimleri ve bazı modellerdeki su sebili ile buz yapıcı üniteleri nedeniyle klasik buzdolaplarından daha fazla bileşen barındırır. Bu cihazlarda sahada karşılaştığımız belirtiler arasında dondurucuda buzlanma, buzdolabı bölmesinin yetersiz soğuması, artan fan sesi, su sebilinin çalışmaması ve cihazın altında su birikmesi yer alır.
- Su sebili veya buz yapıcı çalışmıyorsa su vanasının açık olduğunu ve su hortumunun ezilmediğini kontrol edin.
- Su filtresi bulunan modellerde filtrenin kullanım süresinin dolup dolmadığına bakın; tıkalı filtre su akışını azaltabilir.
- Kapıların tam kapandığını, contaların temiz ve sağlam olduğunu kontrol edin.
- Cihazın arkasında ve yanlarında havalandırma için yeterli boşluk bıraktığınızdan emin olun.
Bu kontrollerden sonra sorun sürüyorsa fan motoru, buz çözme sistemi, sensörler veya su valfi için teknik inceleme gerekir. Onarım kapsamımızı buzdolabı servisi sayfamızda ayrıntılı olarak bulabilirsiniz.
Dijital inverter kompresörde doğru arıza tespiti
İnverter kompresörler devir sayısını ihtiyaca göre ayarlayarak çalışır ve bunun için ayrı bir sürücü karta ihtiyaç duyar. Bu yapıda soğutmanın durması ilk bakışta kompresör arızası gibi görünse de sorun sürücü kartta, bir sensörde ya da bağlantı soketinde olabilir. Klasik kompresörlerde kullanılan bazı test yöntemleri inverter sistemlerde doğrudan uygulanamaz.
Ekibimiz önce kartın kompresöre ulaştırdığı beslemeyi ve sensör değerlerini kontrol eder; kompresör sargıları ve soğutma devresi ancak bu adımlardan sonra değerlendirilir. Soğutucu gaz devresine yönelik işlemler yalnızca uygun ekipmanla ve teknisyen tarafından yapılır. Evde yapabileceğiniz ön kontroller buzdolabı soğutmuyor rehberimizde yer alıyor.
Samsung çamaşır, kurutma ve bulaşık makineleri
Samsung çamaşır makinelerinin birçok modelinde inverter motor kullanılır. Bu motorlar kömür içermediği için fırçalı motorlardaki aşınma sorunu görülmez; ancak motor sürücü kartı, motor bağlantıları ve sensörler arıza kaynağı olabilir. Sıkma yapmama, tamburun dönmemesi veya programın yarıda durması gibi belirtilerde önce yük dengesini, pompa filtresini ve gider hortumunu kontrol etmenizi öneririz.
Kurutma makinelerinde tüy filtresi ve varsa ısı pompası bölümünün filtresi düzenli temizlenmezse kurutma süresi uzar. Bulaşık makinelerinde ise tahliye sorunları çoğunlukla filtre ve gider hortumuyla ilgilidir. Çamaşır makinesi servisi sayfamız bu cihazlardaki onarım yaklaşımımızı ayrıntılı anlatır.
Güvenlik uyarısı: Su sebili ve buz yapıcısı olan buzdolaplarında su hattına dokunmadan önce ana su vanasını kapatın. Kart ve inverter devrelerinde fiş çekildikten sonra bile bir süre elektrik yükü kalabilir; bu bölümleri kesinlikle açmayın.
Kurulum, seviye ve kapı hizası
Gardırop tipi buzdolaplarında bazı şikâyetler aslında arıza değil, kurulum kaynaklıdır. Cihaz yere tam düz oturmadığında iki kapı aynı hizada durmaz, kapılardan biri kendiliğinden aralık kalabilir ve conta yüzeye tam yapışmaz. Bu durum içeri sıcak hava girmesine, buzlanmaya ve fazla enerji tüketimine yol açar.
Ön ayakların seviye ayarı ve kapı hizasının düzeltilmesi çoğu zaman sorunu giderir. Cihazın arkasında ve üstünde üreticinin kullanım kılavuzunda önerdiği kadar boşluk bırakılması da kompresörün ve kondenserin rahat çalışması için gereklidir. Yeni bir eve taşındıktan sonra ortaya çıkan soğutma ya da ses şikâyetlerinde ziyaretimiz sırasında önce bu noktaları kontrol ederiz.
Parça temini konusunda açık bilgilendirme
Bazı Samsung parçalarının yurt dışından tedarik edilmesi gerekebileceğinden, modele özgü kart, sensör veya buz yapıcı parçalarının temini yerli markalara göre daha uzun sürebilir. Böyle bir durumu arıza tespitinin ardından açıkça söyler, öğrendiğimiz bilgiyi sizinle paylaşırız. Orijinal parça bulunamadığında teknik değerleri birebir örtüşen uyumlu parça seçeneğini sunabiliriz; hangisinin kullanılacağına onayınızla karar verilir. Parça beklenen süre içinde soğutmanın tamamen durduğu durumlarda, gıdalarınızı korumak için alabileceğiniz önlemleri de sizinle konuşuruz.
Model etiketi ve servis ziyareti
Samsung buzdolaplarında model ve seri numarası etiketi genellikle buzdolabı bölmesinin iç yan duvarında ya da alt kısmında, çamaşır ve kurutma makinelerinde kapak çerçevesinde veya arka yüzde, bulaşık makinelerinde ise kapak kenarında bulunur. Etiketin fotoğrafını WhatsApp'tan iletmeniz, gerekli parçanın önceden araştırılmasını kolaylaştırır.
Side-by-side buzdolapları büyük ve ağır olduğundan, arkasına erişim gereken onarımlarda cihazın güvenle öne çekilebileceği bir alan gerekir. Teknisyenimiz arızayı yerinde tespit eder, ücreti işlem öncesi bildirir ve onayınızla onarıma geçer. Uygunluk durumuna göre aynı gün servis planlanabilir; işçilik garantisinin süresi ve kapsamı servis fişinde yazılı olarak belirtilir.
Servis verdiğimiz diğer markalar
Samsung Servisi Hakkında Sık Sorulan Sorular
Bazı üreticiler kompresör veya motor gibi parçalar için genel garantiden farklı süreler tanıyabilir; garanti belgenizi kontrol edin. Kompresör garantisi devam ediyorsa bu parçayla ilgili arızada önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz.
Garanti süresi içinde yetkili servis dışında yapılan müdahale garanti hakkınızı etkileyebilir. Bu nedenle garanti sürüyorsa önce markanın yetkili servisine başvurun; garanti sona erdiyse cihazınıza özel servis olarak bakabiliriz.
Kapalı su vanası, ezilmiş hortum, tıkalı su filtresi veya donmuş su hattı en sık nedenlerdendir. Vana ve filtreyi kontrol ettikten sonra sorun sürüyorsa su valfi veya sebil mekanizması için teknisyen kontrolü gerekir.
Her zaman değil. Soğutmama şikâyetinde arıza sürücü kartta veya bir sensörde de olabilir; kompresörün kendisi arızalıysa da değişim mümkündür. Onarım seçeneğini ve ücretini arıza tespitinden sonra size bildiririz.
İnverter kompresörlü buzdolapları devir değiştirdikçe farklı sesler çıkarabilir ve bu normaldir. Ancak tıkırtı, sürtünme veya sürekli yüksek fan sesi varsa fan buzlanmış ya da yıpranmış olabilir; kontrol ettirmenizi öneririz.
