Orhan'da su kaçıran bir beyaz eşya için önce elektriği güvenle kesin, musluğu kapatın ve zemin ıslaksa fişe dokunmadan ilgili sigortayı indirin. Ardından telefon, WhatsApp veya web formuyla servis talebi oluşturun. Teknisyenimiz suyun hortumdan, contadan, pompadan ya da iç hazneden mi geldiğini yerinde tespit eder, ücreti işlem öncesinde bildirir ve onayınızla onarır.
Bu sayfada
Orhan beyaz eşya servisi taleplerinde ekibimiz adresinize gelir ve cihazı bulunduğu yerde inceler. Kente ve İzmit Körfezi'ne bakan tepedeki tarihi Orhan Camii'yle bilinen bu mahalleden gelen çağrılarda sık duyduğumuz şikâyetlerden biri su kaçağıdır. Çok katlı bir binada küçük bir sızıntı bile kısa sürede alt kattaki komşunun tavanına ulaşabilir; bu yüzden kaçağı erken fark etmek ve doğru müdahale etmek önemlidir.
Su kaçağını fark ettiğinizde ilk yapılacaklar
- Elektriği güvenle kesin. Zemin ıslaksa fişe ve makinenin düğmelerine dokunmadan önce cihazın bağlı olduğu sigortayı indirin; zemin kuruysa programı iptal edip fişi çekin.
- Suyu kesin. Çamaşır veya bulaşık makinesinin bağlı olduğu musluğu kapatın.
- Suyu toplayın. Havlu ve kovayla zemindeki suyu alın; tezgâh altı dolabın tabanı ıslandıysa kapaklarını açık bırakın.
- Kaynağı gözlemleyin. Suyun makinenin önünden mi, arkasından mı, altından mı geldiğini not edin; mümkünse fotoğraflayın.
- Komşunuzu unutmayın. Suyun kat arasına sızmış olabileceğinden şüpheleniyorsanız alt kattaki komşunuza haber verin.
Güvenlik uyarısı: Islak zeminde çıplak ayakla durarak fişe, prize veya makinenin gövdesine dokunmayın. Su prizin ya da uzatma kablosunun bulunduğu alana ulaştıysa elektriği panodan kesmeden o bölgeye yaklaşmayın.
Suyun nereden geldiğini nasıl anlarsınız?
Suyun görüldüğü yer çoğu zaman kaynağı hakkında güçlü bir ipucu verir. Aşağıdaki tablo yol gösterir; kesin teşhis için makinenin öne çekilip alt ve arka kısmının kontrol edilmesi gerekir.
| Suyun görüldüğü yer | Olası neden | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| Çamaşır makinesinin kapak altı | Kapak körüğünde yırtık, körük kıvrımında kalan yabancı cisim, aşırı köpük | Körüğü kontrol edip temizleyin; yırtık varsa teknisyen gerekir |
| Deterjan çekmecesinin önü | Çekmecede biriken deterjan ve kireç, fazla deterjan | Çekmeceyi çıkarıp ılık suyla temizleyin |
| Makinenin arkası, musluk bağlantısı | Yıpranmış hortum contası, gevşek rakor, çatlak giriş hortumu | Rakoru elle sıkın; çatlak hortumu değiştirin |
| Makinenin altı, özellikle tahliye sırasında | Tam kapanmamış pompa filtresi kapağı, tahliye pompası veya iç hortum kaçağı | Filtre kapağını kontrol edin; sürüyorsa teknisyen gerekir |
| Bulaşık makinesinin kapak önü | Yıpranmış kapak contası, elde yıkama deterjanı kullanımı, öne eğik duran makine | Contayı silin, yalnızca makine deterjanı kullanın, seviyeyi kontrol edin |
| Bulaşık makinesinin altı ve tezgâh altı dolap | Hortum bağlantısında, iç haznede veya sirkülasyon pompası contasında kaçak | Musluğu kapatın, makineyi çalıştırmayın; teknisyen gerekir |
Buzdolabının içinde ya da önünde biriken su için buzdolabı su akıtıyor rehberimizde ayrıntılı kontrolleri bulabilirsiniz.
Aquastop ve su taşma emniyeti ne işe yarar?
Bazı çamaşır ve bulaşık makinelerinde su kaçağına karşı ek koruma bulunur. Aquastop olarak da bilinen sistemlerde giriş hortumu çift katmanlıdır ve bir emniyet ventili içerir; hortumda kaçak oluştuğunda su girişi kesilir. Bazı bulaşık makinelerinde ise taban tavasında biriken suyu algılayan bir şamandıra, su girişini durdurup tahliye pompasını çalıştırır.
Bu korumalar riski azaltır, ancak tamamen ortadan kaldırmaz; makinenizde hangisinin bulunduğunu kullanım kılavuzundan öğrenebilirsiniz. Taban tavasındaki koruma devreye girdiyse makine program başlatmayabilir ya da pompasını sürekli çalıştırabilir. Bu durumda kaçağın kaynağı bulunmadan makinenin yeniden kullanılması önerilmez.
Kaçağı önleyen basit alışkanlıklar
- Evden uzun süre ayrılacaksanız çamaşır ve bulaşık makinesinin musluğunu kapatın.
- Giriş hortumunu yılda birkaç kez gözden geçirin; şişkinlik ya da kılcal çatlak gördüğünüz hortumu kullanmaya devam etmeyin.
- Deterjanı ölçerek kullanın; aşırı köpük kapak ve çekmece kenarından taşabilir.
- Pompa filtresini temizledikten sonra kapağını sonuna kadar çevirin ve ilk yıkamada sızdırıp sızdırmadığına bakın.
- Tahliye hortumunun ucunu kılavuzda belirtilen yükseklikte sabitleyin; yerinden çıkan bir hortum suyu zemine boşaltır.
Orhan'da servis ziyaretinde nasıl ilerliyoruz?
Teknisyenimiz makineyi kontrollü şekilde öne çekip altını ve arkasını inceler, gerekirse kısa bir test programı çalıştırarak suyun hangi aşamada sızdığını görür. Kapak körüğü, kapı contası, hortum, tahliye pompası veya kazan kaynaklı kaçaklarda yapılacak işlemi ve ücreti işlem öncesinde bildirir; onayınız olmadan işlem yapılmaz. Kullanılacak parçanın orijinal mi uyumlu mu olduğu önceden söylenir, işçilik garantisinin süresi ve kapsamı servis fişinde yazılı olarak belirtilir.
Cihaza göre ayrıntılar için çamaşır makinesi servisi ve bulaşık makinesi servisi sayfalarımıza, diğer mahalleler için hizmet bölgeleri sayfasına bakabilirsiniz.
İzmit'teki diğer hizmet bölgelerimiz
Orhan Beyaz Eşya Servisi: Sık Sorulan Sorular
Bu belirti genellikle pompa filtresi kapağının tam kapanmamasından, tahliye pompasındaki bir contadan ya da iç tahliye hortumundaki çatlaktan kaynaklanır. Filtre kapağını kontrol edin; kaçak sürüyorsa pompa ve hortum kontrolü teknisyen işidir.
Hayır. Aquastop giriş hortumundaki kaçağa karşı su girişini keser; kapak contası, pompa veya tahliye tarafındaki kaçakları önlemez. Evden uzun süre ayrılırken musluğu kapatmak yine en güvenli yoldur.
Önermeyiz; tabanda biriken su elektrikli parçalara ulaşabilir ve tezgâh altı dolaba zarar verebilir. Musluğu kapatıp fişi çekin ve kaçağın kaynağını kontrol ettirin.
Makine ve çevresi tamamen kurusa bile kaçağın nedeni giderilmeden çalıştırmayın. Su makinenin alt kısmındaki elektrikli parçalara ulaştıysa teknisyen kontrolü gerekir.
