Kurutma makinesi çalışmıyorsa önce prizi, sigortayı ve kaçak akım rölesini kontrol edin; uzatma kablosu kullanmayın. Ekran yanıyor ama program başlamıyorsa kapının tam kapandığından, su haznesinin boş ve yerinde olduğundan, filtrelerin doğru takıldığından, çocuk kilidi ya da gecikmeli başlatmanın açık olmadığından emin olun. Sigorta atıyorsa veya makine sürekli kendini kapatıyorsa teknisyen gerekir.
Bu sayfada
Kurutma makinesi çalışmıyor şikâyeti, makinenin kurutup kurutmamasından farklı bir sorundur: Burada cihaz ya hiç enerji almaz ya da enerji aldığı hâlde programı başlatmayı reddeder. Kurutma makineleri kapı, su haznesi, filtreler ve sıcaklık gibi birçok koşulu sürekli denetler; bunlardan biri sağlanmadığında güvenlik gereği beklemeye geçer. Sahada karşılaştığımız çalışmama şikâyetlerinin bir kısmı bu yüzden birkaç dakikalık bir kontrolle çözülür.
Makineniz çalışıyor ama çamaşırları nemli bırakıyorsa doğru adres kurutma makinesi kurutmuyor rehberimizdir. Bu sayfa, makinenin hiç çalışmadığı ya da programın başlamadığı durumlara odaklanır.
Çalışmama belirtileri neye işaret eder?
| Belirti | Olası neden | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| Ekran ve ışıklar hiç yanmıyor | Fiş, priz, sigorta, kaçak akım rölesi, ana güç düğmesi | Prizi başka bir cihazla test edin, panoyu kontrol edin |
| Makineyi açınca ya da ısıtmaya geçince sigorta atıyor | Isıtıcıda veya kabloda gövdeye kaçak, nem | Sigortayı tekrar tekrar kaldırmayın, fişi çekip teknisyen çağırın |
| Ekran yanıyor, başlat tuşu tepki vermiyor | Kapı tam kapanmamış, çocuk kilidi, gecikmeli başlatma | Kapıyı bastırarak kapatın, panel ayarlarını kontrol edin |
| Hazne uyarısı yanıyor, program başlamıyor | Su haznesi dolu ya da yerine tam oturmamış | Hazneyi boşaltıp yuvasına sonuna kadar itin |
| Filtre uyarısı var, makine bekliyor | Tüy filtresi ya da ısı pompası filtresi eksik veya yanlış takılmış (bazı modellerde) | Filtreleri temizleyip doğru yönde yerine takın |
| Program başlıyor, kısa süre sonra duruyor | Aşırı ısınma koruması, tıkalı hava yolu, hazne pompası | Makinenin soğumasını bekleyin, filtreleri temizleyin |
| Motor uğulduyor ama tambur dönmüyor | Kopmuş kayış, aşırı yük ya da motor arızası | Yükü azaltın; sürerse makineyi çalıştırmayın |
| Program bitti, tambur ara ara dönüyor | Kırışıklık önleme aşaması (arıza değildir) | Kapıyı açın ya da programı sonlandırın |
Kurutma makinesi neden programı başlatmaz?
Kapı anahtarı ve mandal
Kurutma makinelerinin çoğunda kapı, bir mandal ve buna bağlı bir kapı anahtarıyla izlenir. Kapı tam kapanmadığında ya da anahtar arızalandığında makine tamburu döndürmez ve ısıtmayı başlatmaz. Kapının arasına sıkışan bir kol ya da paça, conta çevresinde biriken tüy veya sarkmış bir menteşe de mandalın yerine oturmasını engelleyebilir.
Su haznesi ve yoğuşan su
Kondenserli ve ısı pompalı makinelerde hazne dolu olduğunda ya da yuvasına tam itilmediğinde makine programı başlatmaz veya kısa süre sonra durdurur. Hazne boş olduğu hâlde uyarı sürüyorsa, yoğuşan suyu hazneye basan pompa, hazne şamandırası ya da seviye algılaması kontrol edilmelidir.
Aşırı ısınma koruması
Termostat ve termik sigorta gibi koruma parçaları, hava akışı engellendiğinde makineyi durdurur. Tıkalı bir tüy filtresi, ezilmiş bir tahliye kanalı ya da önü kapatılmış havalandırma ızgarası bu korumayı tetikleyebilir. Bazı koruma parçaları soğuyunca kendiliğinden devreye döner, bazıları ise bir kez attığında değiştirilmelidir; makine soğuduktan sonra da çalışmıyorsa bu ihtimal düşünülmelidir.
Çocuk kilidi, gecikmeli başlatma ve program seçimi
Ekran yanıyor ama tuşlara basıldığında hiçbir şey değişmiyorsa çocuk kilidi açık kalmış olabilir; birçok modelde bu kilit iki tuşa birlikte basılı tutularak açılıp kapatılır ve yöntemi kılavuzda yazar. Gecikmeli başlatma seçildiğinde makine programı kabul eder ama ayarlanan süre dolana kadar beklemede kalır; ekranda geri sayım görüyorsanız arıza yoktur. Bazı modeller, program seçildikten sonra başlat tuşuna basılmazsa bir süre sonra kendini bekleme moduna alır.
Elektronik kart ve kontrol paneli
Elektrik dalgalanması ya da kesintisinden sonra kart takılı kalabilir; fişi çekip beklemek bu durumu çoğu zaman giderir. Tuşlar hiçbir tepki vermiyor, ekranda anlamsız işaretler görünüyor ya da makine kendi kendine açılıp kapanıyorsa kart veya kontrol paneli arızası olasıdır.
Evde hangi kontrolleri güvenle yapabilirsiniz?
- Prizi ve kabloyu kontrol edin. Prize başka bir cihaz takarak çalıştığını doğrulayın. Makineyi uzatma kablosu ya da çoklu priz yerine doğrudan topraklı bir prize takın. Kabloda ezilme veya yanık izi varsa makineyi çalıştırmayın.
- Sigortayı ve kaçak akım rölesini kontrol edin. Elektrik panosunda ilgili sigorta atmışsa bir kez kaldırın. Makineyi açtığınızda yeniden atıyorsa tekrar denemeyin.
- Kapıyı kontrol edin. Kapı çevresinde sıkışmış çamaşır olmadığından emin olun, conta ve mandal bölgesindeki tüyleri silin, kapıyı tık sesi gelene kadar kapatın.
- Su haznesini boşaltıp yerleştirin. Hazneyi çıkarın, boşaltın ve yuvasına sonuna kadar itin. Gidere bağlı modellerde tahliye hortumunun ezilmediğini kontrol edin.
- Filtreleri doğru takın. Tüy filtresini temizleyip yönüne dikkat ederek yerine oturtun. Isı pompalı modellerde alt kapağın arkasındaki filtrenin ve kondenser kapağının kilitlerinin kapalı olduğundan emin olun.
- Panel ayarlarını gözden geçirin. Çocuk kilidinin, gecikmeli başlatmanın ya da duraklatmanın açık kalmadığına bakın; program seçtikten sonra başlat tuşuna bastığınızdan emin olun.
- Soğumasını bekleyip yeniden başlatın. Makine çalışırken durduysa fişi çekin, gövde soğuyana kadar bekleyin ve filtreleri temizledikten sonra kısa bir programla tekrar deneyin.
Güvenlik uyarısı: Panodaki sigorta veya kaçak akım rölesi her denemede yeniden atıyorsa ısrar etmeyin; bu, cihazda veya tesisatta bir kaçak olduğunu gösterebilir. Kapı anahtarını, termostatı ya da termik sigortayı köprülemeyin veya devre dışı bırakmayın; bu parçalar yangın riskine karşı koruma sağlar. Yanık kokusu, duman ya da kabloda ısınma fark ederseniz makineyi hemen kapatıp fişini çekin. Isı pompalı modellerin soğutucu gaz devresine kesinlikle müdahale etmeyin.
Yeni kurulan ya da taşınan makine neden çalışmaz?
Makine yeni kurulduysa ya da ev değiştirdiyseniz önce kurulum ayrıntılarına bakın. Taşıma sırasında su haznesi ya da filtreler yerinden oynamış, kapak çevresine ambalaj parçası sıkışmış ya da gider hortumu ezilmiş olabilir. Makinenin düz durduğunu da kontrol edin; belirgin şekilde eğik duran bir gövdede kapak mandalı yerine tam oturmayabilir.
Isı pompalı makinelerde bekleme süresi ayrıca önemlidir. Bu makineler buzdolabına benzer bir kompresör içerir; cihaz yatırılarak taşındıysa kompresör yağının yerine dönmesi için ilk çalıştırmadan önce kullanım kılavuzunda belirtilen süre kadar dik bekletilmelidir. Kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine yerleştirdiyseniz üreticinin önerdiği bağlantı aparatını kullanın.
Kurutma makinesi çalışmıyorsa ne zaman teknisyen gerekir?
- Priz ve sigorta sağlam olduğu hâlde ekran hiç yanmıyorsa (kablo, güç düğmesi, kart)
- Makine açıldığında ya da ısıtmaya geçtiğinde sigorta veya kaçak akım rölesi atıyorsa (ısıtıcı, kablo bağlantıları)
- Kapı kapandığı hâlde makine kapı uyarısı veriyor ya da tambur dönmüyorsa (kapı anahtarı)
- Hazne boş olduğu hâlde hazne uyarısı sürüyorsa (pompa, şamandıra)
- Makine soğuduktan sonra da çalışmıyorsa (termik sigorta, termostat)
- Motor uğulduyor ama tambur dönmüyorsa (kayış, gergi kasnağı, motor)
Teknisyenimiz İzmit'te yerinde yaptığı kontrolde kapı anahtarını, koruma parçalarını, pompayı, motoru ve kartı ölçerek sorunun hangi parçada olduğunu gösterir; işlem ve ücret onayınız alınmadan uygulanmaz. Hizmet ayrıntıları için kurutma makinesi servisi sayfamıza, talebinizi yazılı iletmek için online arıza kaydı sayfamıza bakabilirsiniz. Ekibimiz bağımsız çalışır ve hiçbir markanın yetkili servisi değildir; kurutma makineniz garanti süresi içindeyse garanti haklarınızı korumak için önce üreticinin yetkili servisine başvurun.
Çalışmama sorunlarını önlemek için neler yapabilirsiniz?
- Tüy filtresini her kurutmanın sonunda boşaltmak, aşırı ısınma korumasının devreye girmesini önlemenin en basit yoludur.
- Su haznesini program bitince boşaltın ya da makineyi uygun bir gidere bağlatın.
- Makineyi kapasitesinin üzerinde doldurmayın; aşırı yük motoru ve kayışı zorlar.
- Havalandırma ızgaralarının önünü kapatmayın, makineyi dar bir dolabın içine sıkıştırmayın.
- Kapıyı çarparak kapatmayın; mandal ve kapı anahtarı zamanla zarar görebilir.
Kurutma Makinesi Çalışmıyor: Sık Sorulan Sorular
Önce prizi başka bir cihazla test edin, panodaki sigortayı ve kaçak akım rölesini kontrol edin. Bunlar sağlamsa kablo, güç düğmesi veya elektronik kart arızası olabilir ve teknisyen kontrolü gerekir.
En sık nedenler tam kapanmamış kapı, dolu ya da yerine oturmamış su haznesi, açık kalan çocuk kilidi ve gecikmeli başlatmadır. Bunları kontrol ettiğiniz hâlde makine tepki vermiyorsa kapı anahtarı ya da kart incelenmelidir.
Tüy filtresinin tıkanması ya da havalandırmanın engellenmesi aşırı ısınma korumasını devreye sokabilir. Filtreleri temizleyip makinenin soğumasını bekleyin; sorun sürerse termostat veya termik sigorta kontrol edilmelidir.
Üreticiler genellikle kurutma makinesinin uzatma kablosu veya çoklu priz yerine doğrudan topraklı bir prize takılmasını önerir. Yüksek güç çeken cihazlarda uzatma kablosu ısınabilir ve hem arızaya hem de yangın riskine yol açabilir.
Isı pompalı modellerde kompresör bulunduğu için taşımadan sonra kılavuzda belirtilen süre kadar dik bekletmek gerekir. Bekleme süresi modele göre değiştiğinden kesin bilgi için kullanım kılavuzuna bakın.
Çoğu zaman değildir; birçok kurutma makinesi program sonunda kırışıklığı azaltmak için tamburu belirli aralıklarla döndürür. Kapıyı açtığınızda ya da programı sonlandırdığınızda bu aşama sona erer.
