Buzdolabı Soğutmuyor: Nedenleri ve Ne Yapmalı?

Buzdolabı soğutmuyor diye düşündüğünüzde ilk yapmanız gereken, sorunun hangi bölmede olduğunu ve cihazın çalışıp çalışmadığını anlamaktır. Sahada sık karşılaştığımız durumların bir kısmı kapı contası, tozlanmış kondenser ya da yanlış yerleşim gibi evde düzeltilebilecek nedenlerden kaynaklanır. Bir kısmı ise fan, defrost sistemi, kompresör veya soğutucu gaz devresi gibi teknisyen gerektiren arızalardır.

Aşağıdaki tablo ve kontrol adımları bu iki grubu birbirinden ayırmanıza yardımcı olur. Kontrollere başlamadan önce çabuk bozulan gıdaları soğutucu bir çantaya ya da çalışan başka bir dondurucuya almanızı öneririz.

Belirtiye göre hızlı teşhis

Soğutma kaybının arkasındaki olası nedenler

Yalnız alt bölme mi ısınıyor, yoksa ikisi birden mi?

No-frost buzdolaplarının çoğunda soğuk hava, dondurucu bölmesindeki buharlaştırıcıda (evaporatör) üretilir ve bir fan yardımıyla kanallar üzerinden alt bölmeye dağıtılır. Dondurucu soğukken alt bölme ılıksa sorun çoğunlukla bu hava akışındadır: evaporatör buzla kaplanmış, fan durmuş, hava klapesi kapalı kalmış ya da kanal önü gıdalarla kapanmış olabilir. İki bölme birden ısınıyorsa soğutmanın kaynağına, yani kompresöre, termostat ya da sensöre, karta veya gaz devresine bakmak gerekir.

Buzlanma ve defrost sistemi

No-frost cihazlar biriken buzu belirli aralıklarla kendiliğinden çözer. Defrost ısıtıcısı, sensörü ya da bunları yöneten zamanlayıcı veya kart arızalanınca dondurucunun arka panelinde kalın bir buz tabakası oluşur; fan sıkışır, hava geçişi kesilir. Fan kanatlarının buza sürtmesiyle oluşan tıkırtı ya da hışırtı bu durumun tipik işaretidir. Statik (no-frost olmayan) buzdolaplarında arka iç duvarda ince bir buz ya da su damlası oluşması normaldir; kalın buz birikmesi ise kapının iyi kapanmadığını veya termostat sorununu gösterebilir.

Kapı contası ve hava sirkülasyonu

Esnekliğini kaybetmiş, yırtılmış ya da kirlenmiş bir conta içeriye sürekli sıcak ve nemli hava sokar. Sonuç terleme, hızlı buzlanma ve neredeyse hiç durmadan çalışan bir kompresördür. Cihazın arkasında ya da altında bulunan kondenser tozla kaplandığında veya buzdolabı duvara fazla yakın durduğunda ise içeriden alınan ısı dışarı atılamaz ve soğutma verimi düşer.

Kompresör çalışıyor mu?

Çalışan bir kompresör hafif ve düzenli bir uğultu çıkarır. Birçok modelde yan duvarların ya da ön alt kısmın ılık olması da normaldir, çünkü ısı buralardan dışarı atılır. Hiç ses yoksa ama iç lamba yanıyorsa sorun termostat, sensör, kart ya da kompresörün çalıştırma devresinde olabilir. Kısa aralıklarla gelen bir tık sesinin ardından kompresörün bir türlü devreye girmemesi de çalıştırma rölesi veya kompresör arızasına işaret eder.

Gaz kaçağı belirtileri

Kompresör uzun süre durmadan çalıştığı hâlde iç sıcaklık düşmüyorsa, görünür evaporatörün yalnızca bir kısmı buzlanıyorsa ve kondenser beklenenden soğuk kalıyorsa gaz kaçağı ihtimali güçlenir. Bunu evde kesin olarak doğrulamak mümkün değildir; ölçüm ve kaçak tespiti teknik ekipman gerektirir.

Sıcak hava, yük ve yerleşim

Yaz aylarında, özellikle güneş alan bir mutfakta ya da fırının hemen yanında duran buzdolabı daha çok zorlanır. Cihaz etiketindeki iklim sınıfı, buzdolabının hangi ortam sıcaklıklarında rahat çalışacak şekilde tasarlandığını gösterir. Kapının sık açılması, bir anda çok miktarda gıda konulması ve sıcak yemeğin soğumadan yerleştirilmesi de iç sıcaklığın uzun süre yüksek kalmasına yol açar.

Kendiniz kontrol edin: adım adım

1. Elektriği ve ayarı doğrulayın. İç lamba ya da ekran yanıyor mu bakın. Sıcaklık ayarının yanlışlıkla değişmediğinden, tatil ya da tasarruf modunun açık kalmadığından emin olun. Genel öneri buzdolabı bölmesi için yaklaşık +4 °C, dondurucu için −18 °C civarıdır.
2. Kapı contasını test edin. Kapıyı bir kâğıt parçasını sıkıştırarak kapatın ve kâğıdı çekin. Kolayca kayıyorsa o bölgede sızdırmazlık zayıftır. Contayı ılık sabunlu suyla silip kurulayın, kapının hiçbir rafa ya da kaba takılmadan kapandığını kontrol edin.
3. Hava kanallarını açın. No-frost modellerde iç arka paneldeki hava menfezlerinin önünü boşaltın. Raflar arasında havanın dolaşabileceği boşluk bırakın.
4. Kondenseri ve havalandırmayı temizleyin. Fişi çekin; arkadaki ızgarayı ya da alttaki havalandırma bölümünü yumuşak bir fırça veya süpürge başlığıyla nazikçe temizleyin. Cihazın çevresinde kullanım kılavuzunda önerilen boşluğun bulunduğundan emin olun.
5. Buzlanmayı gözle kontrol edin. Dondurucunun arka panelinde kalın buz varsa ya da fan bölgesinden sürtme sesi geliyorsa cihazı fişten çekip kapıları açık bırakarak buzun kendiliğinden erimesini bekleyebilirsiniz. Altına havlu serin; buzu bıçak ya da sivri bir cisimle kazımayın. Bu işlem sorunu geçici olarak giderir; buz kısa sürede yeniden oluşuyorsa defrost sistemi kontrol edilmelidir.
6. Yerleşimi gözden geçirin. Buzdolabı fırın, kalorifer peteği ya da doğrudan güneş ışığının yanında olmamalı. Ayakları ayarlayarak cihazı dengeleyin; kapıların kendiliğinden yerine oturması contanın tam kapanmasına yardımcı olur.
7. Yeniden başlatıp gözlemleyin. Fişi çektikten sonra tekrar takmadan önce birkaç dakika bekleyin. Ardından birkaç saat boyunca kompresörün sesini ve iç sıcaklığı takip edin; mümkünse bir bardak suyun içine yerleştirdiğiniz basit bir termometre kullanın.

Buzdolabı soğutmuyorsa ne zaman teknisyen çağırmalısınız?

Yukarıdaki kontrollerden sonra soğutma düzelmediyse aşağıdaki durumlar uzman müdahalesi gerektirir:

• Kompresör hiç çalışmıyor ya da tık sesinden sonra devreye girmiyorsa
• Kompresör durmadan çalıştığı hâlde iç sıcaklık düşmüyorsa (gaz kaçağı veya kompresör verimi)
• Elle çözdüğünüz buz kısa sürede yeniden birikiyorsa (defrost ısıtıcısı, sensör, zamanlayıcı ya da kart)
• No-frost fanı dönmüyor ya da sürtme sesi kesilmiyorsa
• Ekran uyarı veriyor ya da sıcaklık ayarı tepki vermiyorsa
• Conta yırtılmış, kapı sarkmış veya menteşe zarar görmüşse

Tekrarlamaması için bakım önerileri

• Kondenser ve havalandırma bölümünü belirli aralıklarla tozdan arındırın; evde tüy döken bir evcil hayvan varsa daha sık bakın.
• Contaları ara ara ılık sabunlu suyla silin; yağ ve gıda kalıntısı contanın esnekliğini azaltır.
• Sıcak yemeği oda sıcaklığına inmeden yerleştirmeyin, kapıyı gereksiz yere açık tutmayın.
• Rafları ve kapı bölmelerini tıka basa doldurmayın; soğuk havanın dolaşacağı alanı koruyun.
• Cihazı taşıdıktan sonra hemen çalıştırmayın; özellikle yatırılarak taşındıysa kılavuzda önerilen süre kadar dik bekletin.

İzmit'te yerinde serviste nasıl ilerliyoruz?

Ekibimiz soğutma şikâyetlerinde cihazı yerinde inceler: kompresörün çalışma durumu, fan ve defrost parçaları, sensörler ve kart kontrol edilir; gaz kaçağı şüphesi varsa kaçak noktası aranır. Kaçak bulunup giderilmeden yapılan gaz dolumu kalıcı bir çözüm olmadığı için bu yola gitmeyiz. Tespitten sonra yapılacak işlem ve ücreti işlem öncesi bildirilir; onayınız olmadan işlem yapılmaz, orijinal mi yoksa uyumlu yedek parça mı kullanılacağı da önceden söylenir.

Uygunluk durumuna göre aynı gün servis planlanabilir. Yaptığımız işçiliğin garanti süresi ve kapsamı servis fişinde yazılı olarak belirtilir. Ayrıntılar için buzdolabı servisi sayfamıza, marka özelinde bilgi için Arçelik buzdolabı sayfamıza göz atabilirsiniz. Şunu da açıkça belirtelim: hiçbir markanın yetkili servisi değiliz. Garanti süresi devam eden cihazlarda, garanti haklarınızın korunması açısından önce üreticinin yetkili servisine başvurmanızı öneririz. Sandık ya da çekmeceli dondurucunuzda benzer bir sorun varsa derin dondurucu servisi sayfamız da yol gösterir.